Déclaration de confidentialité

La protection et la sécurité des données revêtent une grande importance pour IFJ Institut für Jungunternehmen AG, Schützengasse 10, 9000 Saint-Gall (« IFJ AG » ; « nous »). Nous traitons vos données à caractère personnel de manière responsable, conformément aux dispositions légales applicables et dans le respect de la présente déclaration de confidentialité.

Contenu de la présente politique de confidentialité

Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web https://www.ifj.ch (« site web ») ou nos pages sur les réseaux sociaux, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services. La présente politique de confidentialité s’applique également à nos autres services et portails, que vous pouvez trouver sur les sites web suivants :

• www.businessplan.ch
• www.startupspace.ch
• www.startwerk.ch
• www.start.swiss
• www.businesscockpit.ch
• General landing pages

Responsable du traitement des données

IFJ AG est responsable du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@ifj.ch ou nous écrire à : IFJ Institut für Jungunternehmen AG, Schützengasse 10, 9000 Saint-Gall.

Données à caractère personnel traitées dans le cadre de la communication et de la prestation de services

Nous collectons les informations que vous nous fournissez comme suit :

• lorsque vous nous contactez ;
• lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur le site web ou la plateforme en ligne ;
• lorsque vous commandez des services ;
• lorsque vous postulez à un emploi chez nous.

Cela comprend les données à caractère personnel générales, par exemple le nom et les coordonnées, ainsi que, le cas échéant, des informations sur votre fonction ou votre rôle au sein de l'organisation au nom de laquelle vous nous contactez. Si vous commandez des services payants, nous vous demandons également vos coordonnées bancaires, par exemple votre mode de paiement préféré et votre adresse de facturation. Nous traitons également les données à caractère personnel que nous recevons de tiers. Il s'agit généralement de données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre de notre correspondance ou lors de réunions avec des clients, des membres ou des partenaires commerciaux, par exemple votre nom et des informations sur votre rôle en tant que membre de l'équipe du client ou du partenaire commercial.

Lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, nous collectons également des données à caractère personnel générales à partir de registres, de sites web ou de plateformes accessibles au public (par exemple pour vérifier votre pouvoir de signature) ou en obtenant des informations auprès de tiers (par exemple à des fins de référence pendant le processus de candidature, si vous y consentez).

Mise à disposition et utilisation de notre site web et de notre plateforme en ligne

Utilisation à des fins d'information
Vous pouvez vous informer sur IFJ AG et les services que nous proposons sur le site web sans nous révéler votre identité. Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur sur lequel nous hébergeons le site web et la plateforme en ligne enregistre et stocke automatiquement certaines données techniques et les conserve pendant une courte période. Cela comprend l’adresse IP et le système d’exploitation de votre appareil, la date et l’heure d’utilisation, ainsi que le type de navigateur que vous utilisez pour accéder au site web ou à la plateforme en ligne.

Utilisation de nos plateformes en ligne
Nous exploitons, entre autres, le site www.ifj.ch/gruenden/service (« plateforme en ligne »). Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur la plateforme en ligne, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Cela comprend des données à caractère personnel générales, telles que votre nom et vos coordonnées, ainsi que les informations personnelles que vous ou d'autres utilisateurs saisissez, téléchargez, générez, stockez et modifiez lors de l'utilisation de la plateforme en ligne. Voici nos autres portails :

• https://tool.businessplan.ch
• www.startupspace.ch
• www.start.swiss
• www.businesscockpit.ch/login
• www.company-portal.ch

Analyse Web

Nous utilisons des services d'analyse Web (actuellement Google Analytics et Meta Business Suite) pour analyser l'utilisation de notre site Web et recueillir des informations qui nous aident à l'optimiser. Les services d'analyse Web que nous utilisons collectent et stockent des données d'utilisation à l'aide de cookies. Google Analytics tronque les adresses IP des requêtes avant leur transmission à un serveur situé en dehors de la Suisse, de l'UE ou de l'EEE ; par conséquent, aucune donnée à caractère personnel n'est transmise aux services d'analyse Web de Google à l'étranger.

Technologies publicitaires

Nous utilisons les technologies publicitaires de Google Ads, YouTube Ads, Microsoft Ads, Meta Ads et TikTok Ads sur le site web. Cela nous permet de proposer aux visiteurs de notre site web des publicités pertinentes lorsqu’ils visitent d’autres sites web. Les publicités s’affichent sur les sites web que vous visitez sur la base d’une analyse de votre utilisation antérieure de notre site web. À cette fin, les fournisseurs de technologies publicitaires installent des cookies lorsque vous visitez notre site web.

Plugins sociaux

Les plugins sociaux utilisés sur le site web vous permettent de recommander et de partager notre contenu sur les réseaux sociaux. Vous pouvez reconnaître les plugins sociaux sur le site web grâce aux logos des réseaux sociaux concernés. Lorsque vous interagissez avec un plugin social, des données sont transmises au fournisseur du réseau social concerné.

Ressources provenant de sites web externes

Nous intégrons des ressources provenant de serveurs externes sur notre site web. Il s'agit notamment de contenus visibles (tels que des images et des vidéos) ainsi que de ressources techniques (telles que des scripts et des polices de caractères). Les ressources techniques sont utilisées pour améliorer les performances ou la sécurité de notre site web. Lorsque vous accédez à ces ressources, l'exploitant des serveurs externes reçoit votre adresse IP et/ou certaines données périphériques nécessaires à l'utilisation des serveurs de l'exploitant externe.

Remarque concernant l'utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies, des balises et des technologies similaires sur notre site web afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et de nous aider à améliorer le site. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. De plus, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site et recueillir des informations permettant de l'optimiser. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour qu'il vous demande votre accord à chaque fois qu'un cookie est installé. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur.

Utilisation de nos pages sur les réseaux sociaux

Sur nos pages sur les réseaux sociaux, vous trouverez des publications concernant l'actualité d'IFJ AG et notre gamme de services. Les fournisseurs de réseaux sociaux collectent et analysent des données d'utilisation, telles que le nombre de visites et des informations démographiques sur les visiteurs de nos pages d'entreprise. Nous recevons des rapports établis par les fournisseurs de réseaux sociaux sur la base de ces données. Ces rapports ne contiennent que des données agrégées ou des données qui ont été suffisamment anonymisées d'une autre manière. Seul le fournisseur concerné peut vous identifier à partir des données d'utilisation collectées. Veuillez donc vous reporter à la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Utilisation et optimisation de notre newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Il s'agit notamment de données personnelles générales telles que votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Nous utilisons des services d'analyse pour mesurer et analyser l'utilisation de notre newsletter. Ces services collectent et analysent des données d'utilisation, telles que le nombre de personnes ayant ouvert une newsletter ou cliqué sur des articles spécifiques. Nous recevons des rapports générés sur cette base. Ceux-ci nous permettent d'optimiser notre newsletter et de vous proposer des contenus qui vous intéressent. Vous pouvez également nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter à l'avenir. Veuillez utiliser le lien de désabonnement situé à la fin de la newsletter. Si vous cliquez dessus, nous ne mesurerons ni n'analyserons plus votre utilisation de la newsletter à l'avenir.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel et sur quelle base ?

Nous traitons principalement vos données à caractère personnel afin de vous fournir des informations sur notre gamme de services et de fournir, documenter et facturer nos services conformément à nos obligations contractuelles et légales. Nous traitons également vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
• Traiter votre inscription ou vos commandes ;
• Répondre aux candidatures à des postes ;
• Mettre à disposition le site web et la plateforme en ligne ;
• Analyser et optimiser l'utilisation du site web et de la plateforme en ligne ; marketing et publicité ;
• Optimiser nos publications sur nos pages de réseaux sociaux d'entreprise ;
• Fournir des informations sur les nouveaux développements chez IFJ AG et sur les nouveaux services (par exemple via notre newsletter ; vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations à l'avenir) ;
• Respecter les obligations légales ;
• Faire valoir des droits en justice.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus. Certains traitements sont également nécessaires pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard ou nos obligations légales (par exemple, les obligations de conservation). Sur cette base, nous traitons vos données à caractère personnel lorsque et dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données exige une base juridique ou une justification pour la licéité du traitement des données en général ou pour des activités de traitement spécifiques.

Comment nous conservons et protégeons vos données à caractère personnel

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure et aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou pour respecter nos obligations légales. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel. Conformément à notre évaluation des risques, nous mettons en place des contrôles d'accès et des procédures permettant de réexaminer, d'évaluer et d'analyser régulièrement l'efficacité de ces mesures.

Afin d'atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, il peut s'avérer nécessaire que nous partagions vos données à caractère personnel avec d'autres organisations. En cliquant, en cochant une case ou en manifestant verbalement leur intérêt, ainsi qu'en participant à des webinaires, des cours et des événements, les utilisateurs des plateformes et des activités de l'IFJ consentent à ce que l'IFJ stocke les données collectées auprès de l'utilisateur, y compris l'adresse IP et l'heure à laquelle l'intérêt a été manifesté, et transmette ces données aux organisations partenaires sélectionnées par l'utilisateur ; grâce à votre consentement explicite, les organisations partenaires peuvent utiliser vos données sans restriction afin de vous contacter et à des fins de marketing. Afin de promouvoir le réseau personnel de chaque participant aux cours et événements, le prénom, le nom de famille ou le pseudonyme enregistré pour l'événement sur site ou en ligne concerné peut être publié dans l'espace de connexion de l'IFJ ou dans l'outil numérique utilisé à cette fin. Lors de la participation à des cours et événements financés par un partenaire, les données d'inscription peuvent être transmises au partenaire concerné. Les utilisateurs acceptent que leurs données soient traitées pour répondre à leur demande et qu'ils puissent être contactés personnellement. Les catégories de destinataires suivantes sont concernées :

• d'autres sociétés du groupe ;
• des prestataires de services externes ;
• d'autres clients ;
• des fournisseurs et des partenaires commerciaux ;
• (le cas échéant) les autorités publiques et les tribunaux.

Lieu de traitement

Nous stockons et traitons vos données à caractère personnel principalement en Suisse et dans l'Union européenne. Toutefois, nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays hors de Suisse ou de l'Union européenne (dans le monde entier, en particulier aux États-Unis). Nous effectuons des transferts de données vers des pays ne disposant pas d'un niveau adéquat de protection des données sur la base de clauses types de protection des données ou d'exceptions légales (par exemple, la nécessité d'exécuter un contrat).

Vos droits concernant vos données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :

• le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
• le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel ou de vous la faire transmettre dans un format couramment utilisé ;
• le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel ;
• le droit de faire effacer vos données à caractère personnel ;
• et le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exigences légales et à des exceptions. Lorsque la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande d'exercer ces droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment si nous modifions nos activités de traitement des données ou si une nouvelle législation entre en vigueur. La version actuellement disponible sur www.ifj.ch/datenschutz s'applique.