Comment créer une stratégie marketing efficace ?

Jeu, 17.06.2021, 10:00

Une stratégie marketing est un plan d’actions méticuleusement étudié et organisé pour permettre à une organisation de concentrer ses ressources limitées sur les meilleures opportunités d'augmenter l’acquisition de leads, en obtenant un avantage concurrentiel et durable.

La stratégie marketing est une première indication des objectifs d'une entreprise lorsqu'il s'agit de se créer une image de marque et de promouvoir un produit ou un service, pour implémenter et renforcer l’identité d’une entreprise sur son marché. En déterminant un marchée cible, il est important de comprendre le positionnement de l’entreprise dans celui-ci pour ensuite optimiser la perception de l’entreprise chez le client cible, en créant une valeur ajoutée répondant à ses attentes, ses besoins et ses désirs.




Il y plusieurs façons d’établir une stratégie marketing et un grand nombre d’outils son disponible pour faciliter l’exécution. Pour pouvoir établir un plan marketing efficace qui puisse résonner avec les valeurs du client cible, il faut d’abord s’informer sur les tendances de l’industrie en question en commençant par une analyse du marché, pour ensuite pouvoir déterminer ce client cible, notamment ses habitudes et son comportement d’achat pour conclure avec un plan indiquant des objectifs atteignables.

Préparer sa stratégie marketing

Une étude de marché permet de mieux comprendre une industrie, ses tendances et ses clients, et permet d’établir une stratégie marketing avec des objectifs cohérent.  

En commençant par identifier les opportunités et les risques dans une industrie cela permet d’avoir une bonne idée de la direction et de la performance du marché.

Une étude initiale du marché déterminant les facteurs générales de la taille de l’industrie en termes de ventes, des tendances, du style de vie des consommateurs, leurs habitudes ou leurs comportements d’achats permet de s’informer et d’identifier des opportunités pour la stratégie marketing.

L’utilisation d’outils du genre de « PESTEL » permet d’aborder l’étude avec plusieurs points de vue, pour mieux comprendre les avantages et désavantage d’entreprendre dans cette industrie, en déterminant les facteurs qui influencent le marché.

L’outil « PESTEL » pousse à développer une bonne compréhension des facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques qui influence le marché dans une région. Les facteurs qui influencent une industrie peuvent être établis avec l’aide de cet outil pour cibler une région, en établir des risques ou des opportunités.

Une stratégie marketing peut être établis pour une jeune entreprise qui commence à concentrer ses efforts pour se faire connaître dans une industrie après avoir déterminer si son état politique est stable, si l’économie est croissante, si les égalités sociales et des technologies innovantes sont présentes, et s’il y a des implications environnementales ou légales.

Cet outil permet de se focaliser sur une région cible en positionnant son projet ou son entreprise, d’établir les risques et les opportunités pour ensuite comprendre le type de consommateurs et déterminer un client cible.

Le défi du marketing est de parvenir à engager de nouveaux consommateurs, et de les convertir en clients avec l’aide d’une stratégie marketing adapté au projet. L’accès à Internet permet aux consommateurs d’obtenir de l’information avec plus de facilité, ce qui les rendent plus exigeants.

On remarque l’importances d’une étude de marché, pour bien comprendre l’industrie, les client cibles, leurs comportements en ligne, la compétition, leurs choix de canaux de vente et de marketing (site web, réseaux sociaux, courriel, sms, moteur de recherche) pour pouvoir établir une stratégie efficace avec un choix de marketing adaptée aux clients.
 
Déterminer son client cible

La segmentation est le processus qui consiste à définir les clients cible, par exemple en identifiant les clients qui seraient impressionnés par l'idée du produit/service, ou qui apprécieraient le domaine de spécialisation de l'entreprise (Tracy, 2014).

Cibler certains clients qui seraient plus susceptible d’acheter un produit permets d’améliorer la performance de la stratégie marketing, et par conséquent la génération de leads.

Il faut comprendre le comportement d’achat des consommateurs et ce qui les motivent à le faire.  Les différentes stratégies marketing des compétiteurs donnent une idée de comment se démarquer avec une stratégie de marketing unique et par conséquent, améliorer ses performances publicitaires et commerciales.

Il faut persuader les client cibles que le projet ajoute plus de valeurs que la compétition avec des promotions qu’ils puissent comprendre et qui résonnent avec leurs valeurs, pour les convaincre à acheter.

Analyser les campagnes marketing de la compétition permet de comprendre et de s’adapter au besoin du marché pour que ses propres campagnes résonnent en suite avec les clients cibles et les valeurs du projet. Déterminer ce que la concurrence offre comme produits similaires, à quels prix, et comment ils établissent leurs campagnes publicitaires permets en suite de comprendre comment se démarquer avec un plan et des objectifs « SMART ».

Pour établir un consommateur cible dans une industrie, il faut rechercher toutes les informations nécessaires sur la taille du marché, sa croissance et les dernières tendances. Il faut déterminer les critères socio-démographiques (âge, sexe, catégories socio-professionnelles, etc.) des clients, leurs habitudes d’achat et leur comportement pour comprendre ou ils achètent, pourquoi et comment.

En déterminant des objectifs claire et ambitieux avec l’aide de l’outil « SMART » la stratégie marketing devient un plan avec des étapes à accomplies. Des objectifs Spécifique et Simple (S), qui sont Mesurable (M), Acceptable et Ambitieux (A), Réalisable (R) et Temporellement (T) défini permet d’obtenir un plan de marketing efficace et testables avec des key performance

Analyse Interne et Externe 

Une analyse SWOT est réalisée afin d'évaluer les forces et les faiblesses internes de l'entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces extérieures (Hollensen, 2014).

Une première une analyse interne de son projet ou bien d’une entreprise en utilisant la structure « SWOT » permet d’identifier les atouts (S) du projet comparé à la compétition dans l’industrie, ainsi que les faiblesses (W). En identifiants les opportunités de développement dans le marchée cible (O), ainsi que les menaces (T), on peut non-seulement déterminer la direction de l’entreprise, mais aussi se positionner dans l’industrie en prenant en comptes la direction et les tendances.

Ceci permet d’identifier les propositions de valeurs et les USP du projet, pour ensuite se démarquer de la compétition grâce à une stratégie de marketing établis avec des objectives atteignables.

Par exemple, le marketing différencié se concentre sur un marché spécifique, un marché "différent", qui est intéressé par l'achat d'un certain type de produit. Le marketing indifférencié en revanche, est conçu pour attirer un large éventail de clients.

Une fois que l’analyse du marché a été établis, le choix du marché et du client cible doit être établis pour que la stratégie marketing soit effectivement mise en place avec un plan déterminé, et des objectifs marketing atteignables.

Testez, contrôlez et ajustez

Maintenant que la stratégie marketing à été déterminer il faut exécuter le plan en commençant par des campagnes publicitaires à petit budget, pour observer la performance en analysant les KPIs désirés.

Ce genre de métriques (les taux de clics ou le taux de conversion) donnent une bonne impression de comment performe les publications ou les campagnes marketing.
En analysant la performance, il faut optimiser et adapter les campagnes marketing pour pouvoir constamment avoir une stratégie marketing efficace.

Pour mieux comprendre le marketing digital et sa marketing automation, un cours de deux heures avec Patrick Feller de l’agence Swiss Peak le Jeudi 1^er Juillet 2021 te permettra d’apprendre comment optimiser cette stratégie marketing.

Conclusion

La promotion s'articule autour de quatre outils différents qui sont la publicité, la promotion des ventes, les relations publiques et le marketing direct (Albaum, Duerr & Josiassen, 2016). Une étude de marché permet de se positionner dans l’industrie, d’établir une stratégie marketing en béton pour se démarquer, avec un plan à exécuter et des objectifs atteignables. L’utilisation d’outils de recherche permets d’approfondie sa compréhension des tendances dans une industrie, de qui sont les clients et comment ils achètent, pour facilite la création d’une stratégie marketing efficace.

References

• Albaum, G., Duerr, E. & Josiassen, A. (2016) International Marketing and Export Management. Harlow: Pearson Education Limited
• Hollensen, S. (2014) Global Marketing 6th edition, Hall: Pearson Education Limited.
• Tracy, B. (2014) Marketing. American management Association